Wer nicht nur die Besucher seiner Webseite begeistern, sondern zeitgleich die Conversion Rate steigern will, nutzt am besten Erklärvideos. Denn das Unternehmen lässt sich mit einem knackigen Film ideal ins rechte Licht rücken. Nicht selten wird das Erklärvideo dank Social Media dabei zum Selbstläufer. Im nachfolgenden Ratgeber ist zu lesen, was ein gutes Erklärvideo auszeichnet und welches Potenzial in den kurzen Animationen steckt.
Gutes Storytelling ist der zentrale Bestandteil eines Erklärvideos
Wir Menschen lieben Geschichten. Nicht nur dass Geschichten uns berühren, sie schaffen uns auch Identifikationsmöglichkeiten. Und das nimmt direkten Einfluss auf die Art und Weise, mit den vermittelten Inhalten umzugehen. Die Wissenschaft weiß schon seit geraumer Zeit, dass sich Informationen in Form einer Geschichte besser vermitteln und festigen lassen. Erklärfilme und Erklärvideos machen es möglich, eine Geschichte zu spinnen. Diese erstreckt sich rund um das Produkt oder die angebotene Dienstleistung. Auf diese Weise wird die Wahrnehmung der Marke beeinflusst und bei Kunden in die positive Richtung gelenkt.
So sieht das Einmaleins eines Erklärvideos aus
Das Erklärvideo übernimmt eine wichtige Funktion: Es muss in der Lage sein, seine Betrachter in wenigen Sekunden oder Minuten anzusprechen. Und zwar gezielt. An dieser Stelle muss der Betrachter zu einer Aktion bewegt werden. Das kann beispielsweise das Erfragen weiterer Aktionen, die Conversion im eigenen Shop oder das Anrufen der Support-Hotline sein. Die prägnante Ansprache ist ein wesentliches Merkmal. Dennoch existieren weitere Charakteristika, welche sowohl im Rahmen der Konzeption, als auch in der Umsetzung beachtet werden sollten.
Das Storytelling bildet das Herz-Kreislauf-System eines Erklärvideos
Jeder Blockbuster aus der Traumfabrik lebt von einer guten Story. Und diesbezüglich gibt es auch in Bezug auf Erklärvideos keinen Unterschied. Es spielt keine Rolle, ob es um die Innovationsfähigkeit eines Unternehmens oder um die Einzigartigkeit einer Software geht: Wichtig ist, dass aus dem Rohmaterial ein kleines Drama entsteht, welches ohne Dramatisierungen auskommt. In Bezug auf ein Erklärvideo geht es einzig und allein darum, einen Spannungsbogen aufzubauen. An dessen Ende befindet sich das jeweilige Produkt oder die Dienstleistung, welche schlussendlich für ein Happy End sorgt. Dementsprechend lässt sich das Erklärvideo wie auch ein Hollywood-Streifen, in einzelne Szenen unterteilen.
- Szene: Da ist schon lange ein Problem existent, welches der Zielgruppe schwer zu schaffen macht und vor allem viel Geld kostet.
- Szene: Es herrschen Verzweiflung und Überdruss und die Frage kommt auf, was man tun kann. Natürlich kauft man das angebotene Produkt.
- Szene: Das Produkt wird vorgestellt und damit eine Lösung angeboten.
Da stellt sich natürlich die Frage, wo der Witz bei der ganzen Sache bleibt. Humor ist ein ebenso erfolgreiches Stilmittel für das Erklärvideo, wie das Storytelling. Schließlich darf man beim Anschauen eines Erklärvideos auch ruhig mal schmunzeln. Denn das berühmtberüchtigte Bauchgefühl entwickelt sich erst im Anschluss.
Wie lange sollte ein Erklärvideo dauern?
Wir alle kennen die ziemlich abgedroschene Phrase: „In der Kürze liegt die Würze.“ Aus zahlreichen wissenschaftlichen Studien geht hervor, dass unsere Aufmerksamkeitsspanne bei rund zwei Minuten liegt. Längere Videos haben somit kaum eine Chance. Wer ein gutes Erklärvideo produzieren will, sollte sich deshalb unbedingt an die absolute Schmerzgrenze von zwei bis drei Minuten halten. Am besten, man bleibt darunter. Auf diese Weise kann sichergestellt werden, dass die Aufmerksamkeitsspanne des Betrachters gerade noch dafür reicht, die publizierte Message vollständig aufzunehmen. Und schließlich geht es ja genau darum.
Auf Augenhöhe kommunizieren
In Bezug auf ein Erklärvideo bilden musikalische, sprachliche und grafische Elemente eine Einheit. Und diese Einheit erreicht das menschliche Gehirn multisensorisch, also auf mehreren Ebenen. Das bedeutet aber auch, dass Erklärvideos einfach sein müssen. Es ist wichtig, dass der Betrachter nicht erst überlegen muss. Die Message, beziehungsweise die Botschaft sollte sich mit einem Wort transportieren lassen. Die Kunst besteht also darin, dass Inhalte komplexer Natur mit verständlichem Vokabular und so einfach wie möglich dargestellt werden. Dafür wird häufig auch die Symbolik genutzt, welche dabei hilft Inhalte mit einem Augenzwinkern zu vermitteln.
Warum das Erklärvideo besser als ein Text ist
Das Erklärvideo bringt emotionale Eigenschaften mit sich und verbleibt bei den Betrachtern im Gedächtnis. Der Einsatz von Erklärvideos bringt gleich eine ganze Reihe an Vorteilen mit sich. Und von diesen Vorteilen profitiert nicht nur das eigene Unternehmen, sondern auch die Kunden:
1. Effiziente Vermittlung von Wissen ohne Übersättigung
Marketer haben schon vor langer Zeit erkannt, dass Videos ein gewaltiges Potenzial beherbergen. Im Netz steht uns Usern quasi eine Informationsflut zur Verfügung. Und zwar ganz gleich, zu welchem Thema. Und genau an dieser Stelle tritt das Erklärvideo in Erscheinung, welches Licht ins Dunkel bringt. Sie sind präzise und emotional gestaltet. Auf diese Weise zielen Erklärvideos darauf ab, die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden für wenige Augenblicke direkt an das Produkt oder die Dienstleistung zu binden.
Aber das Beste daran: Im Gegensatz zu langen Textpassagen, welche bei den Kunden eine erklärende Funktion übernehmen sollen, letztendlich aber dazu führen, dass diese gedanklich schnell abdriften, müssen sich die Betrachter nicht anstrengen, um Informationen zu bekommen und diese zu verarbeiten. Auf diese Weise bleibt das Erklärvideo leichter im Gedächtnis hängen. Das hat den einfachen Hintergrund, dass die Aufmerksamkeitsspanne der Betrachter nicht überstrapaziert wird. Stattdessen fokussiert sich das Erklärvideo voll und ganz auf das Wesentliche: Das Produkt oder die Dienstleistung und deren Einzigartigkeit.
2. Zielgruppengerechte Inhaltsvermittlung
Ob Scribbles, aufwendige 3D-Animationen oder smarte interaktive Kurzfilme: Die Vielfalt der Stilmittel für Erklärvideos sorgt dafür, dass sich die Zielgruppe treffsicher erreichen lässt. Und das lohnt sich, denn das Erklärvideo ist vor allem für seinen effektiven Call-to-Action bekannt. Fast die Hälfte aller Betrachter eines Erklärvideos führt unmittelbar nach dem Anschauen eine Handlung aus, welche im Sinne des Unternehmens ist.
3. Ideal geeignet für soziale Medien
Das Erklärvideo überzeugt mit einer ganz eigenen Dynamik. Und diese entfaltet sich vor allem in sozialen Netzwerken wie Instagram, Facebook oder Twitter. Ein Erklärvideo zeichnet sich unter anderem durch seine hohe Shareability aus. Schließlich wird in den sozialen Netzwerken nichts so häufig geteilt, wie ein Video. Das Erklärvideo erreicht auf diese Weise Sichtbarkeit, welche sich in Bezug auf einen bloßen Text niemals erzielen lassen würde. Jeder Share-Klick durch die Webseiten-Besucher sorgt dafür, dass das Video einer Vielzahl an Neukunden zugänglich gemacht wird. Das Hervorheben auf Facebook oder andere bezahlte Promotionen lassen sich dadurch ganz einfach einsparen. Denn dies wird direkt von den Nutzern erledigt. Im Idealfall wird das Video zum viralen Hit, nachdem sich Aufrufe und Shares verselbstständigt haben. Dann sind explodierende Verkaufszahlen vorprogrammiert und die Conversions werden durch die Decke gehen.
4. Optimiertes SEO-Ranking durch Erklärvideo
Das Erklärvideo liefert einen weiteren Vorteil, welcher nur den wenigsten wirklich bewusst ist: Es definiert ein effektives Mittel, wenn es um die Suchmaschinenoptimierung geht. Dies hat den einfachen Hintergrund, dass viele Webseiten-Besucher den kurzen Erklärfilm einem bloßen Text vorziehen. Und dies führt dazu, dass die Verweildauer steigt, Besucher also länger auf der Webseite bleiben.