Umzüge sind ein leidiges Thema. Egal ob Jobwechsel, Scheidung oder auch nur der Umzug in eine größere oder kleinere Wohnung – Gründe gibt es viele. Leider sind selbst enge Freunde und Bekannte nicht immer in ausreichender Zahl als Helfer zu gewinnen. Umzugsunternehmen schaffen Abhilfe und organisieren den Umzug professionell, schnell und zum guten Preis – so die Theorie. Doch worauf kommt es bei der Auswahl eines Umzugsunternehmens eigentlich an?
Ein passendes Umzugsunternehmen finden: Vorbereitung lohnt sich
Besonders in Großstädten gibt es Umzugsunternehmen wie Sand am Meer. Wer die Auswahl haben und gleichzeitig wenig bezahlen möchte, muss sich allerdings rechtzeitig bemühen. Sobald klar ist, wann der Ortswechsel geplant ist, sollte direkt bei den Umzugsfirmen angefragt werden. Geschieht dies einige Wochen oder gar Monate vor dem Umzug, so erspart man sich viel Stress und es können genügend Angebote zum Vergleich eingeholt werden.
Dabei empfiehlt es sich, nicht auf das erstbeste Angebot einzugehen. Wer sichergehen will, holt sich mindestens drei Kostenvoranschläge ein. Wichtig ist, die Wünsche und Leistungen im Vorfeld den Umzugsunternehmen zu kommunizieren. Nur so steht fest, dass am Umzugstag genau das getan wird, was anfällt.
Der Preis hängt vom Aufwand und natürlich auch vom Wohnort ab. Ein Kostenvoranschlag enthält dabei logisch kalkulierte Kosten – auch wenn diese noch nicht final sind – und eine genaue Leistungsbeschreibung. Zu berücksichtigen ist hierbei die Art der Abrechnung. Während manche Unternehmen mit einem Stundensatz arbeiten, berechnen andere einen Festpreis.
Wie erkennt man ein seriöses Umzugsunternehmen?
Die Umzugsbranche kennt leider viele schwarze Schafe, die ihre Dienste illegal anbieten und so im Ernstfall bei Schäden oder nicht erbrachten Leistungen nicht belangt werden können.
Schon ein Blick ins Impressum auf der Website oder in den Kleinanzeigen gibt Auskunft über die Seriosität eines Unternehmens. Das ist nämlich in jedem Fall Pflicht. Eine Firmenadresse sowie der Name eines Verantwortlichen müssen dort aufgeführt sein. Natürlich muss die Adresse existieren und zudem mit den Daten auf dem Angebot übereinstimmen.
Auch über ein eigenes Büro mit Festnetzadresse sollte die Umzugsfirma verfügen. Das bedeutet schließlich, dass es sich um ein richtiges Unternehmen und nicht bloß um eine Einzelperson handelt, die mit gemietetem Fahrzeug und angeheuerten Arbeitskräften zum Termin erscheint.
Besonders wichtig ist, dass das Unternehmen ausreichend versichert ist und so zuverlässig für Schäden am Mobiliar oder an der Wohnung aufkommen kann. Ein gutes Indiz für Seriosität ist zudem eine Mitgliedschaft im Bundesverband Möbelspedition und Logistik, die an hohe Standards geknüpft ist.
Das sollte ein erstklassiges Umzugsunternehmen bieten
Bevor auch nur ein Mitarbeiter Hand an ein Möbelstück anlegt, braucht es ein Angebot. Dieses beinhaltet einen Kostenvoranschlag samt detailliert aufgeführter Leistungen. Wichtig: gute Umzugsunternehmen erstellen Angebote nicht „einfach so“. Stattdessen muss vorher unbedingt eine Besichtigung der Wohnung und des Hausstands stattfinden. Wohl dem, der nur über wenig Hausrat verfügt.
Tipp: Bei seriösen Unternehmen ist die Besichtigung kostenlos.
Erfragt werden sollte beim Besichtigungstermin immer, ob das Unternehmen mit einem eigenen Firmenfahrzeug anreist und wie viele Mitarbeiter schließlich beim Umzug mithelfen. Auch die Qualifikation und Erfahrung der Mitarbeiter ist ein wichtiger Aspekt. In Umzugsunternehmen arbeiten viele Quereinsteiger, was zwar kein Nachteil ist, dennoch sind viele ausgebildete Fachkräfte für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice im Unternehmen immer ein Zeichen für hohe Arbeitsqualität.
Nicht jedes Unternehmen, das Umzüge anbietet, ist ausschließlich darauf spezialisiert. Viele kommen beispielsweise aus der Entrümpelungsbranche (Lesetipp: Tod eines Angehörigen – Entrümpelung und mehr). Diese Unternehmen leben davon, Wertgegenstände aus aufgegebenen Haushalten zu verkaufen und sind mit der sorgfältigen Behandlung von Möbeln nicht immer vertraut. Nicht jeder Entrümpler muss als Umzugsunternehmer ungeeignet sein, jedoch sollte man immer fragen, wie empfindliche Sachen und Wertgegenstände beim Umzug geschützt werden.
Erfahrungen sind das A und O
Letztendlich spiegeln Aussagen von Umzugsunternehmen und deren Angebote nur die Theorie wider. Echte Erfahrungsberichte erhält man von Freunden und Bekannten. Auch lassen sie sich im Internet nachlesen, zum Beispiel auf Social Media oder bei Google. Dort lässt sich außerdem herausfinden, wie lange das Unternehmen bereits im Geschäft ist. Je höher die Bewertung, desto besser. Doch auch die negative Kritik sollte man sich vor dem Beauftragen eines Umzugsunternehmens gründlich durchlesen, selbst wenn diese nur spärlich ausfällt.
